Notre société

La société Interrail.eu (qui fait partie d'Eurail.com B.V.) commercialise des pass ferroviaires en ligne auprès de voyageurs partout en Europe. Interrail.eu est une boutique en ligne d'Interrail, regroupant 32 compagnies ferroviaires européennes. Notre siège est basé au centre de l'Europe, aux Pays-Bas. Notre équipe s'engage à vous permettre de trouver le pass Interrail idéal pour que votre périple nomade à travers l'Europe reste un souvenir inoubliable !
 

Nos sites Web

Voici nos sites Web :

  • Interrail : pour les résidents européens souhaitant découvrir jusqu'à 30 pays d'Europe en train.

  • Eurail : pour les résidents non européens qui souhaitent découvrir jusqu'à 28 pays d'Europe en train.

  • Pass ferroviaires pour l'Allemagne : pass autorisant un nombre de voyages en train illimité en Allemagne, disponibles pour les résidents non européens.

Le siège de notre entreprise, Eurail.com B.V, est établi à Utrecht, aux Pays-Bas. Nos centres de traitement où les pass ferroviaires sont imprimés et distribués, se trouvent en Irlande. Nos centres d'appels chargés du suivi de commandes sont situés aux Pays-Bas.

Eurail.com a été désigné par Eurail Group G.I.E. comme l'entité commerciale chargée de la vente, au sens général, des pass ferroviaires et, à ce titre, elle est habilitée à agir en tant qu'intermédiaire pour la vente de pass ferroviaires auprès de clients souhaitant utiliser les services des compagnies ferroviaires européennes. Eurail.com agit donc en tant qu'intermédiaire pour la fourniture de pass et de réservations. Eurail.com n'intervient pas dans le cadre du contrat (de transport) entre le client et Eurail Group G.I.E. et les compagnies ferroviaires qui lui sont rattachées.

Eurail.com n'est pas responsable de tout dommage, direct ou indirect, résultant de l'accord entre l'utilisateur du site ou le client et Eurail Group G.I.E, et les compagnies ferroviaires qui lui sont rattachées. Cela implique qu'Eurail.com n'est pas non plus responsable de tout événement intervenant pendant la durée d'utilisation du pass.
 

Coordonnées

Voici les coordonnées de notre entreprise et de nos centres de traitement :
 

Adresse postale :

Eurail.com 
P.O. Box 2338
3500 GH Utrecht
The Netherlands

PDG : Mme B. van Leeuwen

Numéro de la chambre de commerce (KvK Utrecht) : 30206952
Numéro de TVA : NL8153.67.132.B01
 

Siège de l'entreprise :

Leidseveer 10
3511 SB Utrecht
Pays-Bas
+31 (0)30 677 98 00 (ceci n'est pas un numéro pour le service d'assistance à la clientèle.)

En cas de questions sur la préparation d'un voyage ou le choix d'un pass, veuillez consulter notre équipe d'experts qualifiés.
En cas de questions à propos de votre commande, veuillez contacter notre équipe d'assistance aux commandes au +31 880 016 105 (frais en fonction de la tarification locale).


Traitement et assistance à la clientèle

Centre de traitement Eurail.com pour les Etats-Unis
1255 N. Research Way, Building Q
Orem, Utah 84097
Etats-Unis

Centre de traitement Eurail.com pour la région EMEA
ModusLink
Monasterevin Road
Kildare Town
Co. Kildare
Ireland

Horaires d'ouverture : 09:00 - 18:00 CET
 

Eurail Group G.I.E.

Eurail Group G.I.E.
P.O. Box 2112
3500 GC Utrecht
The Netherlands

Numéro de la chambre de commerce (KvK Utrecht) : 30172825
Numéro de TVA : NL8098.37.353.B01

Haut de page