Effectuez vos réservations avec Interrail.eu

Si vous avez commandé un Interrail Pass, vous pouvez utiliser notre service de réservation. C'est le moyen le plus simple et le plus pratique d'effectuer toutes vos réservations de trains. Nous vous le livrerons partout en Europe en courrier recommandé. Et c'est gratuit ! Rappelez-vous de bien le commander dans un délai entre 2 mois et 7 jours avant le départ de votre train.

Le service de réservation est actuellement disponible en anglais et en espagnol.

Frais de réservation
Combien de temps à l'avance dois-je faire mes réservations de train ?
Comment fonctionne le service de réservation ?

Veuillez noter que les compagnies ferroviaires mettront leurs horaires à jour le 10 décembre. De nombreux trains dont le départ est prévu après cette date ne figurent pas encore dans les horaires Interrail. De plus, ces trains ne peuvent pas être réservés via notre service de réservations.

Frais de réservation

 

Le coût d'une réservation de train est composé de deux types de frais : les frais de la réservation et les frais de réservation du train. Les détenteurs d'un Interrail Premium Pass ne paient aucun de ces frais. Pour les détenteurs d'un autre pass Interrail, les frais suivants s'appliquent :
 

  1. Les frais de réservation . Le prix est de 8 € par train, peu importe le nombre de sièges réservés dans le train. Le prix n'est que de 6 € par train pour les réservations de billets en ligne en Italie.

  2. Les frais de réservation du train. Les prix varient selon le train. Voir la liste complète des frais de réservation.


Exemple : coût pour une réservation en 1re classe pour 2 voyageurs sur le train à grande vitesse Thalys de Paris à Amsterdam : 8 € de frais de réservation + 2 x 35 € pour la réservation de train.

Combien de temps à l'avance dois-je faire mes réservations de train ?

 
  • Nous vous recommandons de réserver vos trains 2 mois à l'avance pour être sûr d'avoir un siège disponible.

  • Nous acceptons uniquement les demandes de réservation pour les trains dont le départ est au minimum dans 7 jours ouvrés.

  • Les réservations pour les trains de jour intérieurs en Italie et en Espagne, ainsi que les trains de jour entre l'Italie et la Suisse sont disponibles au format électronique. Les réservations peuvent être effectuées jusqu'à 2 jours ouvrés avant le départ du train.

Comment fonctionne le service de réservation ?

 
  • Le service de réservation est accessible à toute personne détenant un pass Interrail.

  • Inscrivez votre groupe sous un seul compte pour économiser de l'argent et être assis tous ensemble.

  • Votre demande de réservation sera traitée sous 1 jour ouvré.

  • Vous ne pouvez voyager qu'avec le billet de réservation officiel qui vous a été envoyé à votre adresse d'expédition. Assurez-vous simplement que quelqu'un sera présent pour signer la prise en charge du colis quand il arrivera.

  • Les réservations de billets en ligne peuvent être soit imprimées, soit présentées sur un appareil mobile.
     

Effectuez vos réservations

Vous souhaitez réserver un train qui part dans les prochains 7 jours ouvrés ? Consultez ces informations utiles.

Foire aux questions

 
  • Comment s'assurer que tout le groupe sera assis ensemble ? 

    Pendant l'inscription sur le service de réservation, vous pouvez ajouter tous vos compagnons de voyage dans votre compte sous « Mon profil ». Ainsi, tout le groupe dispose d'un seul compte, même si vous avez commandé vos pass ferroviaires séparément et disposez de numéros de commande différents.


    Pour chaque demande concernant un train, vous pouvez indiquer que vous souhaitez réserver pour tout le groupe ou une partie de celui-ci. Nous ferons en sorte que le groupe puisse être assis ensemble.


    Les tarifs publiés sur le portail s'appliquent à toutes les personnes voyageant ensemble.

  • Comment puis-je effectuer une réservation sur un train dont le départ est prévu dans moins de 7 jours ouvrés ? 

    Si le train que vous souhaitez réserver part dans moins de 7 ouvrés à la date de votre demande, nous ne pourrons pas traiter votre réservation à temps. Nous vous proposons des informations sur les autres méthodes de réservation de trains.

    Nous exigeons un délai minimum de 7 jours ouvrés car cela nous donne le temps nécessaire pour réserver les trains, traiter le paiement et vous envoyer les billets. La majorité des billets sont proposés au format papier. Il n'est donc pas possible de les envoyer par e-mail.

    Les trains de jour intérieurs italiens et les trains de jour circulant entre l'Italie et la Suisse offrent un délai de réservation de 2 jours ouvrés. Ces billets électroniques peuvent être envoyés par e-mail.

  • Puis-je obtenir des billets électroniques (e-billets) au lieu de billets au format papier ? 

    Pour le moment, nous proposons uniquement des billets électroniques pour les trains de jour en Italie, en Espagne et entre l'Italie et la Suisse. Les billets électroniques italiens sont rattachés à un e-mail de confirmation envoyé par Trenitalia.

    Toutes les autres réservations sont disponibles uniquement au format papier, à l'image de l'Interrail Pass. Nous vous les enverrons en courrier recommandé. Il n'est pas possible de les imprimer vous-même ou de les recevoir par e-mail.

  • Peut-on réduire le délai de livraison ? 

    Il n'est pas possible de vous livrer vos réservations avant la date estimée de livraison. Cette date est calculée par notre système informatique, en fonction du pays de livraison choisi lors du processus de paiement.

    Si le délai est trop court pour que vous puissiez recevoir la commande à votre domicile, nous pouvons envoyer vos réservations dans un hôtel ou une auberge de jeunesse, partout en Europe. Assurez-vous simplement de bien mentionner votre nom et celui de l'hôtel dans le champ adresse de livraison et de prévenir le personnel de l'hôtel que vous attendez un colis. Une personne doit être disponible afin d'apposer sa signature lors de la livraison du colis.

    Dans le cas où vous n'avez aucun moyen de recevoir vos billets à temps, quelle que soit l'adresse, nous vous conseillons de ne pas procéder au paiement. Effectuez de nouvelles réservations directement dans une gare ferroviaire européenne. Il n'est pas possible de réserver des billets auprès de nos services et de les récupérer dans une gare ferroviaire.

  • Dois-je effectuer toutes mes réservations en même temps auprès de vos services ? 

    Ce n'est pas obligatoire, mais nous vous recommandons de faire une seule demande pour tous les trains que vous souhaitez réserver. Si l'un des trains est indisponible, vous aurez la possibilité de modifier votre itinéraire avant de confirmer toute la commande.

    Si certains de vos trains ne peuvent pas être réservés parce que la période de réservation n'est pas encore ouverte, nous vous conseillons quand même de réserver les trains disponibles. Il vous suffira d'effectuer une nouvelle demande pour les trains dont la période de réservation n'est pas encore ouverte. Vous pouvez aussi effectuer ces réservations directement dans une gare ferroviaire, après le départ de votre voyage.

  • Pourquoi dois-je payer des réservations de siège alors que j'ai déjà un Interrail Pass ? 

    Votre Interrail Pass vous permet d'accéder aux trains gérés par les compagnies ferroviaires participantes. Pour la majorité des trains à grande vitesse et tous les trains de nuit, les compagnies ferroviaires appliquent des frais pour les réservations facultatives ou obligatoires. Ainsi, vous êtes certain de disposer d'un siège sur les itinéraires les plus populaires ou les trains rapides, ceux-ci pouvant être rapidement complets pendant les périodes de pointe.

    Etant détenteur d'un pass, vous ne réglez que les frais de réservation et non le prix total du billet. Veuillez noter que les frais de réservation sont variables en fonction du pays et du type de train. Veuillez consulter la section Aperçu des frais de réservation.

  • Quels trains ne peuvent pas être réservés via le service de réservation Interrail ? 

    Le service de réservation Interrail peut effectuer des réservations pour 95 % des trains européens. Nous ne pouvons effectuer de réservation pour les trains suivants :


    Vous pouvez trouver des alternatives au train Thello en consultant les horaires Interrail. Veuillez consulter les instructions de la page concernée pour plus d'informations.

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