Réservations et planification

Consultez notre foire aux questions relative aux réservations de train et à la planification de votre voyage Interrail. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, veuillez nous contacter et nous vous aiderons avec plaisir.
 

Réservations de train
Service de réservation Interrail.eu
Planification de voyage

Réservations de train

 
  • Les réservations sont-elles comprises dans mon pass ? 

    Non, les réservations ne sont pas comprises dans votre pass Interrail. Les réservations sont obligatoires pour la plupart des trains à grande vitesse et tous les trains de nuit. Il est parfois possible d'éviter des réservations en empruntant un train régional à la place.

    Les frais de réservation sont inclus dans l'Interrail Premium Pass. Même si vous disposez d'un pass Premium, vous devez néanmoins effectuer les réservations gratuites auprès de notre service de réservation.

    Consultez notre guide des réservations pour plus d'informations ou pour réserver avec nous.

  • Quand est-il nécessaire de faire une réservation ? 

    Les réservations sont requises pour la plupart des trains à grande vitesse et pour tous les trains de nuit, et peuvent être effectuées jusqu'à 2 mois à l'avance. L'Interrail Premium Pass permet d'effectuer des réservations gratuites. Pour tous les autres Interrail Pass, les frais de réservation supplémentaires ne sont pas compris.

    Il est parfois possible d'éviter les réservations en empruntant un autre itinéraire plus long.

    Plus d'infos sur les réservations de train

  • Est-il possible d'éviter les réservations de train ? 

    Oui, vous pouvez facilement éviter de faire des réservations de train. Les réservations ne sont obligatoires que sur les trains de nuit et la plupart des trains à grande vitesse. Si toutefois vous voyagez avec des trains régionaux moins rapides, vous pouvez aller partout en Europe sans devoir réserver une place.

  • Quand dois-je réserver un siège dans un train ayant un nombre de places limité aux détenteurs de pass ? 

    Les Thalys français et les TGV internationaux proposent un nombre de sièges limité pour les détenteurs d'un Interrail Pass. Nous vous conseillons de réserver dès que possible pour la haute saison (de mai à août) et les week-ends.

    S'il ne reste plus de place, utilisez les horaires d'Interrail pour trouver un autre train, ou bien consultez nos propositions d'itinéraires de substitution en France.

  • Est-il possible de m'envoyer les billets de réservation par e-mail ? 

    Les réservations de billets électroniques sont seulement disponibles pour les trains intérieurs de jour en Espagne et Italie et pour les trains de jour circulant entre l'Italie et la Suisse.

    Toutes les autres réservations ne sont disponibles qu'en format papier, et elles vous sont envoyées par courrier recommandé. Il n'est pas possible d'imprimer vous-même les billets ou de vous les envoyer par e-mail.

Service de réservation Interrail.eu

 
  • En quoi consiste le service de réservation Interrail ? 

    Le service de réservation Interrail.eu est un moyen facile et pratique pour effectuer vos réservations de train. Laissez notre équipe d'experts s'occuper de vos réservations moyennant un petit supplément. Vous pouvez effectuer autant de réservations que vous le souhaitez et nous pouvons les envoyer partout en Europe. Et c'est gratuit !

  • Comment s'assurer que tout le groupe sera assis ensemble ? 

    Pendant l'inscription sur le service de réservation, vous pouvez ajouter tous vos compagnons de voyage dans votre compte sous « Mon profil ». Ainsi, tout le groupe dispose d'un seul compte, même si vous avez commandé vos pass ferroviaires séparément et disposez de numéros de commande différents.


    Pour chaque demande concernant un train, vous pouvez indiquer que vous souhaitez réserver pour tout le groupe ou une partie de celui-ci. Nous ferons en sorte que le groupe puisse être assis ensemble.


    Les tarifs publiés sur le portail s'appliquent à toutes les personnes voyageant ensemble.

  • Que se passe-t-il si je ne paie pas mes réservations avant la date d'expiration ? 

    Une fois que vous aurez effectué vos réservations sur le portail du service de réservation, vous verrez une date d'expiration en bas de l'écran. Vous devez effectuer le règlement de vos réservations avant cette date d'expiration. Après ce délai, nous ne pouvons pas garantir la disponibilité des réservations et elles seront automatiquement annulées.

    Si vous souhaitez conserver vos réservations après la date d'expiration, vous devez effectuer une nouvelle demande de réservation.

  • Quels trains ne peuvent pas être réservés via le service de réservation Interrail ? 

    Le service de réservation Interrail peut effectuer des réservations pour 95 % des trains européens. Nous ne pouvons effectuer de réservation pour les trains suivants :


    Vous pouvez trouver des alternatives au train Thello en consultant les horaires Interrail. Veuillez consulter les instructions de la page concernée pour plus d'informations.

  • Mon train est complet. Comment puis-je trouver des alternatives ? 

    Vous pouvez trouver des alternatives en consultant les horaires Interrail. Lisez attentivement les explications en dessous des horaires. Elles vous aideront à trouver un autre train ou éventuellement à modifier votre itinéraire.


    Nous vous conseillons de réserver vos trains au moins 2 mois avant votre voyage.

  • Puis-je me faire rembourser des billets perdus ou volés ? 

    Non, aucun remboursement n'est possible pour des billets de réservation perdus ou volés. Notre protection de pass ne s'applique qu'aux Interrail Pass. Si vous perdez vos billets de réservation, vous devrez effectuer de nouvelles réservations, dans une gare par exemple.

Planification de voyage

 
  • Puis-je réserver un hôtel ou une auberge de jeunesse sur Interrail.eu ? 

    Oui, vous pouvez réserver votre hébergement sur Interrail.eu avec nos partenaires agréés. Trouvez les meilleures auberges de jeunesse sur Hostelword, le site de réservation d'auberges de jeunesse numéro un dans le monde.

    Si vous préférez un hôtel, consultez Booking.com, un moteur de recherche spécialisé dans l'hôtellerie qui vous permet de parcourir les meilleures promotions. Sinon, vous pouvez réserver votre hébergement sur Airbnb, un site communautaire en ligne qui permet à des particuliers de louer leur logement à des voyageurs.

  • Puis-je réserver des visites et des activités sur Interrail.eu ? 

    Oui, vous pouvez réserver des excursions et des activités pendant votre voyage Interrail grâce à notre partenaire agréé Viator.

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